Livraison et retours
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
Comment nous livrons vos pièces partout au Maroc, et comment les retourner si elles ne vous conviennent pas.
Texte provisoire, à faire valider par un juriste avant la mise en ligne.
01Zones de livraison
Nous livrons dans toutes les villes du Maroc. La livraison à l’international n’est pas encore disponible.
02Délais et tarifs
Livraison standard en 2 à 4 jours ouvrés, 35 MAD, offerte dès 399 MAD d’achat. Livraison express en 24 à 48 h à Casablanca et Rabat, 49 MAD. Les commandes passées avant 14 h sont préparées le jour même.
03Suivi du colis
Dès l’expédition, vous recevez un lien de suivi par e-mail et par SMS. La livreuse ou le livreur vous contacte avant le passage.
04Retours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner une pièce non portée, avec ses étiquettes. Le retour est gratuit au Maroc.
05Remboursement
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, via Stripe, sous 5 à 7 jours après réception et contrôle du retour.
06Échanges
Pour changer de taille ou de couleur, demandez un échange depuis votre compte ou sur WhatsApp, sous réserve de disponibilité.